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绩效面谈的原则也可以概括为SMART原则，其中的M代表（　）。

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在绩效面谈中，很多主管会给员工倒上一杯茶，这么做的目的是（　）。

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在解决绩效面谈困惑的方法中有一种被称为“汉堡法”，那么中间的一层是（　）。

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在绩效面谈过程中，对待员工所犯错误处理的黄金法则是（　）。

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某商场的售货人员在上班过程中与顾客争吵，主管批评他说：“你这人脾气太坏，跟谁也处不好，你趁早换工作吧......”。这位主管在对

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在下面的选项中，正确的绩效改进流程是（　）。

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在下面的关于六西格玛管理的论述中，不正确的是（　）。

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在以下选项中，属于绩效考评数据统计应有的项目是（　）。

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人力资源管理部门为了收集整理考评结果需要使用一定的方法，在以下选项中不属于绩效数据收集方法的是（　）。

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绩效结果的分析方法从分析的对比角度来划分，可以分为（　）。

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