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绩效管理是一个完整的系统，它主要包括四个主要的环节，其中最重要的环节是（）。

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绩效计划应该能够支持和保证企业的发展以及年度生产经营目标的实现，这符合绩效计划制定的哪一个方面的原则（）。

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绩效计划的主体主要由以下一些人员构成，其中能够发挥“是计划更具操作性和可行性”的主体是（）。

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在设定绩效评估周期时应该考虑以下一些因素，除了（）。

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在以下关于绩效周期的论述中，不正确的是（）。

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确定绩效目标的重要指导原则是SMART原则。其中字母M代表（）。

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绩效目标的设计里主要有以下几个方面的来源，除了（）。

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诸如“市场份额的提高、销售额的提高及销售成本的下降”等绩效目标是属于以下哪一种类型的绩效目标？（）

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绩效目标的设立框架应该包括以下几个部分，除了（）。

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为了使绩效计划取得预期的效果，事先必须准备好以下相应的信息，除了（）。

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