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偏袒只会使冲突激化，而且可能产生冲突移位、冲突的一方很可能会把冲突移向协调人，使人际矛盾扩大，冲突趋于复杂。因此，冲突管理应做到
- 2024-09-07 20:27:14
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某工程项目严重拖期并发生人员骚乱。经调查发现，由于之前工作有小摩擦，监理方外派的工程师代表对施工方项目经理颇有微词，进而故意拖延
- 2024-09-07 20:27:18
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（ ）的关键在于从全局来发现冲突的“杠杆点”，即可引起结构上重要而持久改善的点。一旦找到最佳的杠杆点，便能以小而专注的行动，创
- 2024-09-07 20:27:28
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