某工程项目严重拖期并发生人员骚乱。经调查发现,由于之前工作有小摩擦,监理方外派的工程师代表对施工方项目经理颇有微词,进而故意拖延工作。得知该情况后,监理方不但没有及时处理,反而包庇自己的员工,导致冲突的升级。上述情况中,监理方违背了冲突管理的原则( )
A、
系统思考原则
B、
对事不对人原则
C、
双赢原则
D、
互让原则
【正确答案】:B
【题目解析】:
监理方处理冲突时包庇自己的员工,没有做到公正,导致冲突升级,违背了对事不对人原则。

某工程项目严重拖期并发生人员骚乱。经调查发现,由于之前工作有小摩擦,监理方外派的工程师代表对施工方项目经理颇有微词,进而故意拖延工作。得知该情况后,监理方不但没有及时处理,反而包庇自己的员工,导致冲突的升级。上述情况中,监理方违背了冲突管理的原则( )
系统思考原则
对事不对人原则
双赢原则
互让原则
监理方处理冲突时包庇自己的员工,没有做到公正,导致冲突升级,违背了对事不对人原则。
