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以下关于项目冲突管理的相关说法，正确的是（ ）

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采取回避的冲突管理模式，具体思路不包括（ ）

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当双方所关心的事很重要，以致不能妥协时，寻求一个完整的解决方案，这时应当采取（ ）的冲突管理模式。

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在项目冲突管理的对象中，（ ）强度占据第二位。

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在项目冲突管理的对象中，强度列在第五位的冲突源是（ ）。

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通常，项目经理主要负责（ ）、进度计划和性能目标。

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项目冲突管理的对象中，强度排在第四位的冲突源是（ ）

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（ ）是从管理的角度运用相关理论来面对和处理项目中的冲突事件，避免其负面影响，发挥正常作用，以保证项目目标的实现。

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项目冲突管理过程中，（）环节的主要内容是实施冲突管理，实际干涉、调控冲突的行为活动

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冲突管理的基本过程包括认知、诊断、处理、效果和反馈五个阶段，其中（ ）环节是进行冲突管理的前提

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