当双方所关心的事很重要，以致不能妥协时，寻求一个完整的解决方案，这时应当采取（ ）的冲突管理模式。

当双方所关心的事很重要，以致不能妥协时，寻求一个完整的解决方案，这时应当采取（ ）的冲突管理模式。


A、

回避


B、

合作


C、

竞争


D、

迎合


【正确答案】：B
【题目解析】：

合作的冲突管理模式，适用情境：
1）当双方所关心的事很重要，以致不能妥协时，寻求一个完整的解决方案；
2）目标很确定，合并那些与自己有不同看法的意见。