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客户来办理业务时，应主动接待，不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长，应礼貌地向下一位客户致歉；
- 2024-01-15 19:01:47
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《供电营业规则》规定，除因故中止供电外，供电企业需对用户停止供电时，在停电前10分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时
- 2024-01-15 19:01:47
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受理业务时未一次告知客户应提供的手续、缴纳的费用，造成客户重复往返。应该派发“投诉-营业投诉-业扩报装-环节处理不当”
- 2024-01-15 19:01:46
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根据《国家电网公司供电服务“十项承诺”》农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省（自治区、直辖市
- 2024-01-15 19:01:46
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，用户申请新装用电，已递交申请一个月之久，至今无人与其联系，派发投诉-营业投诉
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