当前位置： 首页 > 1

因工程施工、网络建设等原因中断电信服务的，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。( )

  • 2024-01-21 19:25:35
  • 1
阅读全文

对涉嫌违法犯罪的员工将依法报送司法机关处理。( )

  • 2024-01-21 19:25:35
  • 1
阅读全文

业务及营销规则应清晰、易懂、无歧义。业务宣传用语要客户化，营销话术要真实、简洁。( )

  • 2024-01-21 19:25:35
  • 1
阅读全文

PCC部署自动触发短信指按需求单位要求，部署在相应基站上自动触发短信发送的策略。( )

  • 2024-01-21 19:25:34
  • 1
阅读全文

对投诉指标增长过快、督办后整改效果不明显责任单位，品质管理部约谈责任单位主管服务工作领导，要求责任单位限期整改。( )

  • 2024-01-21 19:25:34
  • 1
阅读全文

对于升级及疑难客户投诉，应留存投诉处理过程及客户同意处理结果的书面签字等相关证据。( )

  • 2024-01-21 19:25:34
  • 1
阅读全文

短信测评主要用于对本网客户评测。( )

  • 2024-01-21 19:25:34
  • 1
阅读全文

在各类评测手段的样本中，用于考核的有效样本量应不低于95%的置信度，误差率不高于5%。( )

  • 2024-01-21 19:25:34
  • 1
阅读全文

报告属上行文，一般产生于事前和事情过程中。( )

  • 2024-01-21 19:25:34
  • 1
  • 1
阅读全文

沟通是人类借助于共同的符号系统（包括语言符号和非语言符号）获得信息，彼此传递和交流信息的个人行为和社会互动行为，是人类有意识的活

  • 2024-01-21 19:25:34
  • 1
阅读全文
1...3738394041...119