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宽极化省公司
从投诉的渠道来看：凡是通过上级电信管理部门、消费者组织、各级媒体、集团公司转派的问题，无论内容及要求明确与否，都应当和视为落单投
2024-01-21 17:49:16
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处理联动原则是指当接到全球通VIP客户和中高端客户投诉后，BBOSS系统应及时提供投诉预警信息通知对应的客户经理或电话经理，方便
2024-01-21 17:49:16
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投诉回访不满意工单重启后，由省客服中心报结的投诉工单重启后流转到省公司客服中心处理，由地市报结的投诉工单直接流转至地市远端进行处
2024-01-21 17:49:16
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场景式测评：同一个客户，三个月最多参加10次短信评测（包括场景评测不同场景、各类短信调研等）。同一个客户，同一场景最多参加2次短
2024-01-21 17:49:16
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投诉客户满意率=【（∑投诉客户回访打分/投诉客户成功回访量）-1】/10×100%
2024-01-21 17:49:16
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10690全网短信业务是中国移动浙江公司针对党政军、互联网公司、金融单位等各类集团客户提供的10690三网融合短信业务。主要基于
2024-01-21 17:49:16
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“呼死你”应急防护产品适用于所有移动用户申请开通。
2024-01-21 17:49:16
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订购“呼死你”防护业务仅可通过10086方式。
2024-01-21 17:49:15
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客户就同一问题在48小时内2次以上表达不满意的，即使没有提出明确的处理要求，也应当视为投诉对待
2024-01-21 17:49:15
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《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号)中明确电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面
2024-01-21 17:49:15
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