首页
当前位置：
首页
>
宽极化省公司
《全省互联网投诉处理规范》适用于中国移动浙江公司各互联网渠道投诉处理服务工作指导
2024-01-21 17:49:30
宽极化省公司
阅读全文
涉及我省用户投诉要他省号码的一证多号投诉问题，对于客户要求解除号码所有关系的客户投诉，要求客户到厅，按照新入网登记实名制的要求（
2024-01-21 17:49:29
宽极化省公司
阅读全文
涉及跨省的一证多名投诉，从投诉省公司建立跨省投诉工单起到被投诉省处理后回复工单的时限不得超过15日。
2024-01-21 17:49:29
宽极化省公司
阅读全文
客户发送至行业端口代码屏蔽时会屏蔽该主端口下所有派生的子端口，对于不同主端口的行业信息需多次操作屏蔽
2024-01-21 17:49:29
宽极化省公司
阅读全文
客户发送0000或1111到行业端口代码免收信息费。
2024-01-21 17:49:29
宽极化省公司
阅读全文
客户需恢复接收已经屏蔽的行业端口短信时，可发送1111到原屏蔽的行业端口代码进行恢复
2024-01-21 17:49:29
宽极化省公司
阅读全文
目前我省行业端口的特征是10657161、10657307、10657525、1069等开头，我省行业端口都可以通过00000进
2024-01-21 17:49:29
宽极化省公司
阅读全文
如客户无服务密码，凭本人身份证也可以办理省际跨区补卡业务。
2024-01-21 17:49:29
宽极化省公司
阅读全文
如客户无服务密码，则无法办理省际跨区补卡，建议客户回归属省办理
2024-01-21 17:49:28
宽极化省公司
阅读全文
省际跨区补卡仅提供普通4G USIM卡，对于涉及NFC、RFID、一卡双号（一个SIM卡，两套卡数据）等特殊卡品种暂不提供此服务
2024-01-21 17:49:28
宽极化省公司
阅读全文
上一页
1
...
72
73
74
75
76
...
145
下一页
