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跨区补卡免收服务费

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省际跨区补卡业务办理必须为机主本人到漫游地营业厅现场办理，允许他人代办

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省际跨区补卡业务办理必须为机主本人到漫游地营业厅现场办理，不允许他人代办

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在解决费用争议类投诉时，原则上投诉退费应在72小时内到账。

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购买5G手机后，不换卡、不换号、不用换套餐，即可快捷使用5G网络。也就是说，只要买了5G手机，插卡即可“三不一快”使用5G上网，

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在大容量方面，5G 网络连接容量更大，即使10个客户在一个地方同时上网，也能有100Mbps以上的速率体验。

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浙江移动于2019年10月31日，全省11个地市5G正式商用；12月1日起，5G可以正式开通。

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中国移动4G客户，只要5G手机设置正确，在5G网络覆盖范围内，就可以使用5G了。

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已购买5G手机的客户，可通过“设置-无线和网络-移动网络-启用5G”操作路径打开5G开关。

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5G CPE又称5G移动路由器，与常用的无线路由器相似，并且使用更方便，可随时移动。适合有线宽带、WLAN接入不便的中小企业。

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