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星级管理五星题库（普速动车）
女性眉笔和眼线为（ ）或（ ）。
2024-01-14 09:48:59
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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求卧铺车厢一位端表框和二位端表框分别为（ ）。
2024-01-14 09:48:59
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女性发不（ ），刘海长不（ ），短发不短于两寸。
2024-01-14 09:48:59
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男性两侧鬓角不得超过（ ），后部不长于衬衣领，不遮盖（ ）、耳朵，不烫发，不留胡须。
2024-01-14 09:48:59
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头发（ ），不理奇异发型、不剃光头。
2024-01-14 09:48:59
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垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于（ ）,不得放在（ ）或（ ）上。
2024-01-14 09:48:59
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终到标准：终到站时车内（ ）。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。
2024-01-14 09:48:58
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服务指南中含有（ ）、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
2024-01-14 09:48:58
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动车组出库标准：（ ）、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。
2024-01-14 09:48:58
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动车组出库标准：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品（ ）。
2024-01-14 09:48:58
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