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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求非空调车硬质物品（ ）进行登记。

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（ ）保持清洁，身体外露部位无纹身。

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餐车配置的（ ）等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。

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餐车（ ）不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。

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若发生客室或设备火情，（ ）或（ ）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。

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发生烟火报警时，（ ）根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。

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（ ）明显位置、（ ）内有商品价目表。

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配备（ ）等应急物品，（ ），性能良好。

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火灾爆炸、（ ）和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清

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始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季（ ），夏季（ ）。

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