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车站售票窗口支持支付宝付款的，原则上是（）的窗口。

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中国铁路总公司运输局《关于部门客运记录实施电子化的通知》从（）起全面实行。A. 2017年1月10日

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旅客到站办理挂失补退票、退还差价、退还空调费以及晚点接续行程退票时，经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的，（）应记录旅客身份信

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同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情况时，列车长办理（）或（）交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入

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旅客在出站前丢失实名制车票后，出站口办理挂失补手续，车站核实信息并出具挂失补新票，此时票面映有（）字样。

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旅客在列车上丢失实名制车票后，列车上办理挂失补手续，列车核实信息并出具新票，此时票面映有（）字样。

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挂失补新规定，由原规定在停止检票开车前办理，改成须在停止售票前办理。该规定从（）开始实施。

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丢失实名制车票的旅客应在（）前，到车站售票窗口办理挂失补办手续。

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开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在（）改签。

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对于开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的

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