当前位置： 首页 > 2019年6月客运员考试题总

354. 下列乘车证为浅黄色的为（ ）。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

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350. 旅客办理退票实施梯次退票方案（ ）。《客规》

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349. 票、证、人不一致的情况包括（）。（应知应会-西客电(2015)27号进一步加强车票实名制查验）

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347. 高速铁路雨量出巡警戒处置措施汛期遇出巡警戒处置需登乘检查时，凭（）登乘动车组司机室。

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346. 购买铁路电子客票后，（ ）必须在开车前换票。应知应会-《互联网售票办法》

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345. 西客电2015（18号）局客运处关于公布《客运站车基本服务作业（试行）》中规定服务台遇旅客问讯说（），遇有问询不清楚时

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344. 应急预案修订涉及（ ）等重要内容的，修订工作应参照局《突发事件应急预案管理办法》规定的预案编制、审批、备案程序组

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342. （ ）时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价50%的票款。（应知应会-《客规》）

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340. 发生较严重水害，预计断道时间较长时，以下处置正确的有：()

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330. 车站对持用的（）乘车证免打查验标记。《铁路乘车证管理办法》

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