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通过线路时，应走（）。

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心肺复苏时打开气道的方法包括（）。

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判断骨折的依据主要是()和伤肢活动出现障碍。

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发生火灾时，乘务员应立即切断电源，防止火势蔓延；切断火源时（）分离，再将着火车辆转移至线路平坦处（不得停留在桥梁、隧道及重要建筑

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《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务人员文明服务的要求：表情自然，（）庄重大方。

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对下列哪些情形造成的旅客人身伤害应当向铁路公安机关报警。

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享受减价优待的（ ）乘坐市郊、棚车时，仍按硬座客票半价计算，不再减价。

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紧急制动阀的使用原则（）和其它危及行车及人身安全必须紧急停车时。

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铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按（）规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

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列车乘务员上岗前必须经过( )培训合格，持有效上岗证。

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