当前位置： 首页 > 第103次餐车长（服务员）星级题库

对重点旅客做到“三知三有”中“三知”指（）。

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判断骨折的依据主要是()和伤肢活动出现障碍。

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《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务人员文明服务的要求：表情自然，（）庄重大方。

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对下列哪些情形造成的旅客人身伤害应当向铁路公安机关报警。

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铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按（）规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

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药箱内所有药品（）印制清楚，禁忌、过敏等安全提示符合相关行业标准。

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列车乘务员上岗前必须经过( )培训合格，持有效上岗证。

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通过线路时，应走（）。

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防止火灾发生的基本措施:（）。

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发现有跨步电压危险时，应( )或( )跳离危险区

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