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国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构应当依据职权对电信业务经营者的电信服务质量和经营活动进行监督检查，并向社

  • 2024-01-21 19:25:49
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电信用户对交纳本地电话费用有异议的，电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据，并有义务采取必要措施协助电信用

  • 2024-01-21 19:25:49
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经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户提供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电信服务并保障通信线

  • 2024-01-21 19:25:49
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电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用。

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电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供。

  • 2024-01-21 19:25:49
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电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。

  • 2024-01-21 19:25:49
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电信用户申告电信服务障碍时不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的月租费用。但是，属于电信终端设备的原因造

  • 2024-01-21 19:25:49
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电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通。

  • 2024-01-21 19:25:48
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电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务。

  • 2024-01-21 19:25:48
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电信业务经营者提供服务的种类、范围、资费标准和时限，应当向社会公布，并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。

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