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列车内应检验车票，检票由( )协助。

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列车内发现无人护送的精神病旅客，应移交到站或换车站处理，不得移交（ ）。

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列车广播应及时通报列车到站、到开时刻及中转车次，做好( )。

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列车广播要组织、协调客运工作人员按( )作业。

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列车广播要及时转、录、播中央人民广播电台新闻联播，做到选台准确，( )，无误转、误播。

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列车广播计划要经( )批准。

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列车乘务服务用语的总体要求是：使用普通话，运用( )、表达得体、通俗、清晰、规范。

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列车长每次在出乘前均编制有趟计划，趟计划在( )中显示。

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客运监察执行监查工作时，凭( )进出站及有关处所，乘坐各次旅客列车免于签证，不受车种、席别限制。

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客运记录为站、车之间办理（ )事项时使用，主要说明情况、交接事宜，不能作为乘车凭证，更不能代替车票乘车。

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