通过增强员工潜力来提升员工满意度属于平衡记分卡中的
A、财务层面指标
B、顾客层面指标
C、内部流程层面指标
D、学习与成长层面指标
【正确答案】：D
【题目解析】：组织员工的学习和成长可以看作是前三个方面（财务层面、顾客层面、内部流程层面）的推进器及培育器。其主要包括通过增强员工潜力、信息处理能力、明确权责和目标来提升员工满意度、员工留职率及员工生产力。P196
通过增强员工潜力来提升员工满意度属于平衡记分卡中的
- 2024-09-09 08:11:12
- 人力资源管理（三）(04758-sd)
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