79. 投诉处理完毕后应按时限要求将工单回复至在线公司，对于因故无法及时回复的工单，应与客户进行沟通，确保落实投诉受理后24小时

2024-01-21 19:30:59
判断

79. 投诉处理完毕后应按时限要求将工单回复至在线公司，对于因故无法及时回复的工单，应与客户进行沟通，确保落实投诉受理后24小时首次回复的承诺。

A.正确

B.错误

正确答案是B

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