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信息群发需建立“免打扰客户”管理机制,区分不同颜色名单,其中( )由长期或恶意投诉客户组成。
2024-01-21 19:24:35
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信息群发需建立“免打扰客户”管理机制,区分不同颜色名单,其中( )由长期或恶意投诉客户组成。
A.红名单
B.黑名单
C.黄名单
D.白名单
正确答案是B
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( )统一对短信内容表达及客服报备口径进行审核及相关测试。
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《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》涵盖的业务范围包括公司面向个人市场、家庭市场、集团客户市场的( )。