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( )统一对短信内容表达及客服报备口径进行审核及相关测试。
2024-01-21 19:24:35
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( )统一对短信内容表达及客服报备口径进行审核及相关测试。
A.服务管理部门
B.品质管理部门
C.客户服务部门
D.在线公司
正确答案是D
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在投诉问责管理中,强迫客户选择的行为不包括( )。
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信息群发需建立“免打扰客户”管理机制,区分不同颜色名单,其中( )由长期或恶意投诉客户组成。