投诉回复如遇客户无法正常接通、接听，应尝试再次联系客户，直至联系到客户为止，尝试再次联系用户间隔时间建议在1小时以上，原则上应控

2024-01-21 17:49:34
宽极化省公司

投诉回复如遇客户无法正常接通、接听，应尝试再次联系客户，直至联系到客户为止，尝试再次联系用户间隔时间建议在1小时以上，原则上应控制在投诉处理时限内。

A.正确

B.错误

正确答案是B

上一篇：投诉回复结果需依据与客户的沟通情况，真实、正确选择问题解决及客户态度等要素。

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