全省投诉管理遵循首问负责制,客户优先,及时高效;尊重事实、依法合规;前置管控,预防为先;责任到人,有责必究原则。

全省投诉管理遵循首问负责制,客户优先,及时高效;尊重事实、依法合规;前置管控,预防为先;责任到人,有责必究原则。

A.正确

B.错误

正确答案是A