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聆听是电话服务非常重要的一个环节,聆听技巧的最高层次是()。
2024-01-19 01:46:21
用电客户受理员(2016高级工题库)单选题
聆听是电话服务非常重要的一个环节,聆听技巧的最高层次是()。
A.被动消极的听
B.心不在焉地听
C.主动积极地听
D.用心去听
正确答案是D
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