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37、一般性投诉处理基本原则有( )
2024-01-16 09:39:15
2019内控-消保
37、一般性投诉处理基本原则有( )
A.积极主动原则
B.客观公正原则。
C.专业原则、效率原则。
D.合规谨慎原则。
正确答案是ABCD
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36. 按照投诉的影响程度,分为( )。
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