79、银行接到（），或者投诉事项重大．涉及众多消费者利益并可能引发群体性事件的，应当及时向监管机构报告

2024-01-16 09:39:09
2019内控－消保
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79、银行接到（），或者投诉事项重大．涉及众多消费者利益并可能引发群体性事件的，应当及时向监管机构报告

A.大规模投诉

B.一般性投诉

C.突发性投诉

D.重大性投诉

正确答案是A

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