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接待旅客求助、问询和受理旅客投诉时,受理人员必须首先报( );
2024-01-15 07:30:50
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接待旅客求助、问询和受理旅客投诉时,受理人员必须首先报( );
A.工号
B.姓名
C.职务
D.单位
正确答案是A
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首先接待旅客求助、问询和投诉的客运、车辆和公安人员,是“旅客首问首诉”的( )责任人。
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受理旅客投诉时,必须主动向旅客告知( );