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首先接待旅客求助、问询和投诉的客运、车辆和公安人员,是“旅客首问首诉”的( )责任人。
2024-01-15 07:30:50
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首先接待旅客求助、问询和投诉的客运、车辆和公安人员,是“旅客首问首诉”的( )责任人。
A.主要
B.次要
C.第一
D.重要
正确答案是C
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站、车所有客运、车辆和公安人员,在岗位作业过程中对旅客的求助、问询和投诉负有帮助、解答和受理责任,都是( )负责制的责任人。
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接待旅客求助、问询和受理旅客投诉时,受理人员必须首先报( );