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移动5G会员是面向浙江移动客户推出的付费权益组合产品，客户一次性支付5G会员（ ），即可享受浙江移动提供的专属权益。

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5G智享套餐（家庭版）不执行200GB封顶关停规则，执行套外流量费500元暂停上网功能规则，即当月套餐外流量费用累计到达500元

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5G优享服务：可享更高（ ）和优先网络接入

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5G智享套餐（家庭版）月费369元档，可享受全球通（ ）权限。

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5G智享套餐（家庭版）共计六档，月费分别为169、199、（ ）、369、569、869元。

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哪款是未发售的5G手机？

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5G视频通话时画面时断时续或不清晰，投诉工单直流哪个部门？

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为快速妥善解决5G客户投诉，根据集团要求，5G客户投诉处理时限暂按照五星钻/金客户的投诉处理要求，原则上总体投诉处理时长不超过（

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省市公司及在线公司对于退费操作人员应加强系统账号和密码管理，按规定系统至少每（ ）天自动对退费操作账号强制修改密码。

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针对四类敏感客户建立全省敏感客户信息库并实施动态更新，由（ ）归口管理。

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