2019年6月客运员考试题总 - ZCS学练营

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车站监控录像设备的录像资料保存期限为（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票窗口设置“一米线”，宽度为（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票窗口、（）前应设置“一米线”。

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发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）；造成旅客死亡或涉及违法犯罪的，还应及时报告（

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站台停放作业车辆时，应（）。

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车站落地玻璃前应采取（）。

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铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指（）。

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下面不属于《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁小型站必须配备设备的是（）

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工作人员人人通过（）等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。

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应急照明系统覆盖（）等处所，状态良好。

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