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客运乘务组根据交路实际需要采用轮乘或包乘制。

2024-01-17 21:59:35
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在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，承运人没有过错的，应当承担损害赔偿责任。

2024-01-17 21:59:34
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承运人承担补充赔偿赔偿责任后，有权向第三人追偿。

2024-01-17 21:59:34
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对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿是旅客的义务之一。

2024-01-17 21:59:34
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依据车票票面记载的内容乘车是旅客的基本权利之一。

2024-01-17 21:59:34
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主动补票或者经站、车同意上车补票的，补收票价，核收手续费。

2024-01-17 21:59:34
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旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。核收手续费，铁路运输企业有权对其

2024-01-17 21:59:34
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持用失效的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

2024-01-17 21:59:34
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旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，不予办理。

2024-01-17 21:59:34
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持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。

2024-01-17 21:59:33
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