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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户在网站或微信等其他电子渠道通过填写工单表达诉求时，但是一直无工作人员处理
- 2024-01-17 06:23:48
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地市级政府有关部门（单位）查实属供电部门主观责任，并被地市级政府有关部门（单位）行政处罚的供电服务质量事件属重大供电服务事件。
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根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定，0.4kV～220kV各级公用电网电压(相电压)总谐波畸变率是：0.4kV为4.0％，
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根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定，电网正常运行时，电力系统公共连接点负序电压不平衡度允许值为3%，短时不得超过5%。
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