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11．银行消费者的受尊重权是指在银行消费过程中，消费者享有的（ ）等权利。

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10．韩国消费者权益保护的主要法律有（ ）。

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9. 银行消费者权益保护的意义有：（ ）

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8．大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍主要有：（ ）

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7．银行消费者权益保护宣传工作的开展可以采取哪些方式：（ ）

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6．监管部门构建消费者权益保护工作机制应本着什么原则？（ ）

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5．消费者权益保护的工作原则是（ ）

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4．银监会消费者权益保护部门的主要职责是（ ）

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3．加拿大银行消费者权益保护的相关法律主要有（ ）

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2．下列哪些是属于澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规？（ ）

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