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第101次客运工种（普速）星级机考行李员题库
乘务中客运部门各工种要100％做到在岗在位。
2024-01-15 23:36:10
第101次客运工种（普速）星级机考行李员题库
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补收运费时，不得超过旅客车票发到站。
2024-01-15 23:36:10
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旅客列车消防安全管理贯彻"预防为主、防消结合"的方针。
2024-01-15 23:36:10
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遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送；超过5千克时，到站按三类包裹补收运费。
2024-01-15 23:36:10
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《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务人员仪容仪表的要求：面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。
2024-01-15 23:36:10
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列车检查发现的鞭炮、拉炮、摔炮、发令纸类的危险品，应收缴并采取水浸等销毁措施。
2024-01-15 23:36:10
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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及天罚乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。
2024-01-15 23:36:09
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所有接触网设备，自第一次受电开始，在未办理停电接地手续之前，均按有电对待。
2024-01-15 23:36:09
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列车首节车辆前部、尾部车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行”标志，外端门运行中锁闭。
2024-01-15 23:36:09
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发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过列车的始发和到站。
2024-01-15 23:36:09
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