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席位复用是指客票系统席位售出后，再次生成从售到站开始的至原限售站的新席位，使列车能力再次被利用。

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无法交付物品变卖后所得款项属于事故行李、包裹的变卖款时，上缴国库。

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退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用可动用运输收入进款。

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铁路运输收入管理工作的基本任务之一是监督客、货营业单位核收各种运输费用。

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铁路旅客运输坚持“为人民服务”的服务宗旨。

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铁路旅客运输计划是是编制旅客列车运行图的基础。

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铁路客运职工应遵守国家法律法规和行业、企业规章制度，维护旅客、承运人的合法权益。

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铁路客货运输票据的各联各单位可视实际需要增减。

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铁路红十字药箱根据配置情况，药箱分为甲、乙二类。

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特、一等站应在旅客主要通道和进出站口设置导向标志。

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