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供用电双方签订电费结算协议、电力调度协议、并网协议、自备电源协议、补充协议等应约定为供用电合同的重要组成部分,与供用电合同具有同

  • 2024-01-14 05:44:48
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供用电合同有效期一般为高压三年、低压五年,临时用电一般有效期不超过六个月(装表临时用电可放宽至三年)。

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供用电合同应采用书面形式,经双方协商同意的有关修改合同的文书、电报、电传和图表也是合同的组成部分。

  • 2024-01-14 05:44:48
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供用电合同签订时,必须加盖骑缝章。

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供用电合同履行过程中发生纠纷时,应先与客户协商;协商不成时,供电企业应及时收集相关证据,依照合同约定及相关法律、法规解决。

  • 2024-01-14 05:44:48
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供用电合同的签订工作不应纳入业扩流程进行管理。

  • 2024-01-14 05:44:47
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供电营业员遇到不能办理的业务时,要向客户说明情况,争取客户的理解和谅解。

  • 2024-01-14 05:44:47
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供电营业员与客户沟通时,要耐心听取客户的意见,虚心接受客户的批评,当客户批评与企业规定相悖时,应与客户理论。

  • 2024-01-14 05:44:47
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供电企业之间的电量交换点的电能计量装置属于Ⅱ类计量装置。

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供电企业在受理新装、增容及变更等用电业务时,应通过用电申请单、供电方案答复书等纸质交互载体,以显著字体告知客户具有自主选择设计、

  • 2024-01-14 05:44:47
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