首页
供电营业员与客户沟通时,要耐心听取客户的意见,虚心接受客户的批评,当客户批评与企业规定相悖时,应与客户理论。
2024-01-14 05:44:47
广东省电力行业技师题库—用电检查员
供电营业员与客户沟通时,要耐心听取客户的意见,虚心接受客户的批评,当客户批评与企业规定相悖时,应与客户理论。
A.正确
B.错误
正确答案是B
上一篇:
供电企业之间的电量交换点的电能计量装置属于Ⅱ类计量装置。
下一篇:
供电营业员遇到不能办理的业务时,要向客户说明情况,争取客户的理解和谅解。