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供电营业员遇到不能办理的业务时,要向客户说明情况,争取客户的理解和谅解。
2024-01-14 05:44:47
广东省电力行业技师题库—用电检查员
供电营业员遇到不能办理的业务时,要向客户说明情况,争取客户的理解和谅解。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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供电营业员与客户沟通时,要耐心听取客户的意见,虚心接受客户的批评,当客户批评与企业规定相悖时,应与客户理论。
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供用电合同的签订工作不应纳入业扩流程进行管理。