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当为等待了较长时间的客户开始办理业务时，营业人员应欠身或微笑点头打招呼，礼貌地向客户致歉。如：“对不起，让您久等了！”
- 2024-01-14 05:44:59
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答复供电方案时告知客户设计必须符合中国南方电网公司《10kV及以下业扩受电工程典型设计(试行)》和用电客户电能计量装置典型设计的
- 2024-01-14 05:44:58
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抄核收：是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程，包括表计数据抄录、电量电费核算、电费收取及电费账务管理等工作
- 2024-01-14 05:44:58
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Ⅰ、Ⅱ类电能表的修调前检验合格率为100%，Ⅲ类电能表的修调前合格率应不低于95%。IV类电能表的修调前检验合格率应不低于90%
- 2024-01-14 05:44:58
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35kV及以上用户电能计量装置，应有电流互感器的专用二次绕组和电压互感器的专用二次回路，不得与保护、测量回路共用。
- 2024-01-14 05:44:58
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