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99次高铁乘务人员星级机考题库
对烈性传染病患者，车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续，核收退票费。
2024-01-13 22:28:46
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学生减价优待证未按规定填写，也未加盖院校公章的，不能购买学生票。
2024-01-13 22:28:46
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在TVM上可以通过输入护照号来购买车票。
2024-01-13 22:28:46
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儿童票和成人票一样，均可以办理挂失补。
2024-01-13 22:28:46
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免费儿童不能免费携带物品。
2024-01-13 22:28:46
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在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。
2024-01-13 22:28:45
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发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或边境通行证。
2024-01-13 22:28:45
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通学的小学生身高超过1.5m时，不能按学生票办理。
2024-01-13 22:28:45
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在12306网站上购票后，可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件到车站售票窗口办理换票、改签、退票等手续。
2024-01-13 22:28:45
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旅客在窗口办理电子票改签时，必须先将电子票换为纸制车票。
2024-01-13 22:28:45
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