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99次高铁乘务人员星级机考题库
学生持贴有火车票优惠卡的学生证购买学生票；售票处通过识别仪器售票并划减购票次数。
2024-01-13 22:28:47
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旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。
2024-01-13 22:28:47
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办理始发改签时，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
2024-01-13 22:28:47
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对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载，作为下次乘车的依据。
2024-01-13 22:28:47
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旅客在中途站办理签证，需补差价时，发售有价签证票。
2024-01-13 22:28:47
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学生当年未使用的购票次数可留着下年使用。
2024-01-13 22:28:47
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国务院铁路主管部门拟定，经国家物价主管部门同意，特殊区段可实行特殊运价。
2024-01-13 22:28:47
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列车严重超员时，可让旅客到乘务室内乘坐。
2024-01-13 22:28:46
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旅客列车晚点超过30分钟时，列车长应代表铁路向旅客诚恳道歉。
2024-01-13 22:28:46
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列车内的验票工作由各车厢列车员负责组织实施。
2024-01-13 22:28:46
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