当前位置： 首页 > 99次高铁乘务人员星级机考题库

网购车票到车站窗口退票时，必须选择有POS机的退票窗口而且POS所属银行还必须是自己网上支付的那家银行。

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学生票只须凭在网站购票时所使用的有效身份证件原件到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理换票。

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学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，划销乘车次数。

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12306.cn网站确认购票交易成功后，根据订票人提供乘车人的手机将所购车票信息以短信的方式通知购票人。

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港澳台学生假期不回家而去境内其他地方旅游观光，不可以发售学生票。

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在12306.cn网站购买学生票、伤残军人（警察）优待票、残疾人旅客专用票额车票时，应符合规定的减价优惠（待）条件。

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铁路电子支付包括自动售票机（TVM）支付、电话支付、移动支付、互联网支付。

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通票的有效期按乘车里程计算。

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车票只能在承运人售票处购买。

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车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。

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