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在确定产品战略方案时，实施追求市场增长的市场渗透策略是通过增加产品现有客户的使用频率来提高市场份额或者销售量，可通过交叉销售其他
- 2024-01-09 00:56:05
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用户研究是产品管理全过程中我行相关人员调研目标用户特征及需求的一种客户体验方法。本方法通过开展桌面研究、用户行为记录、深度访谈等
- 2024-01-09 00:55:54
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营业网点、客户经理、电话银行、网上银行、手机银行、自助设备、门户网站网上论坛、在线客服、短信客服、信函、电子邮件等都是我行向客户
- 2024-01-09 00:55:49
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我行通过网讯产品创新专栏、门户网站客户论坛的客户体验之声、融e联“工银新产品”服务号等渠道征集行内员工和行外客户产品创新金点子，
- 2024-01-09 00:55:44
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为了有效宣传推广我行融e行（手机银行），某分行开展了一系列营销推广活动，如引导客户开通融e行（手机银行），并鼓励客户通过融e联“
- 2024-01-09 00:55:34
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客户体验包括客户在使用产品和接受服务过程中的感受、想法和反应等，通过客户体验能够深入挖掘客户需求，提升产品质量和营销服务水平。
- 2024-01-09 00:55:24
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