用户研究是产品管理全过程中我行相关人员调研目标用户特征及需求的一种客户体验方法。本方法通过开展桌面研究、用户行为记录、深度访谈等

用户研究是产品管理全过程中我行相关人员调研目标用户特征及需求的一种客户体验方法。本方法通过开展桌面研究、用户行为记录、深度访谈等活动, 研究发现目标用户与产品相关的行为特征、潜在需求以及消费习惯, 为以用户为中心的产品营销活动提供依据。

A.正确

B.错误

正确答案是A