我行通过网讯产品创新专栏、门户网站客户论坛的客户体验之声、融e联“工银新产品”服务号等渠道征集行内员工和行外客户产品创新金点子，

我行通过网讯产品创新专栏、门户网站客户论坛的客户体验之声、融e联“工银新产品”服务号等渠道征集行内员工和行外客户产品创新金点子，这是客户体验方法在实践中的运用。

A.正确

B.错误

正确答案是A