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由于非正式组织的存在及其活动,可能与正式组织的目标发生冲突,所以管理者应该采取禁止或取缔的态度。

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组织是为了达到某些特定目标，经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度而构成的人的集合。

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现代管理的中心任务是销售的管理。

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美国管理模式的特点是以集体利益至上。

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东方管理模式的本质是个人本位下的“制度管理”。

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管理模式指管理所釆用的基本思想和方式，是指一种成型的、能供人们直接参考运用的完整的管理体系， 通过这套体系来发现和解决管理过程中

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领导是控制活动的依据。

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目标管理与传统管理方式相比,具有的鲜明特点是:(1)重视人的因素;(2)建立目标锁链与目标体系;(3)重视成果

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目标管理指导思想是以科学管理理论为基础的,即认为在目标明确的条件下,人们对工作是有积极性的。

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按组织的职能划分,可以将计划分为高层管理计划、中层管理计划和基层管理计划。

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