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管理者对所有冲突不应一视同仁。当冲突微不足道、不值得花费大量时间和精力去解决时，（）是一种巧妙而有效的策略。

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多项目冲突是组织冲突的一种特定表现形态，是多个项目之间以及项目内外因某些关系难以协调而导致的矛盾激化和行为对抗。多项目冲突主要包

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有意义、真实的信息必须由适当的主体发出，并通过适当的渠道传递给适当的另一主体接受，体现了沟通的（ ）

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信息应以通俗易懂的方式进行信息传递与交流，避免使用生僻的、过于专业的语言和符号，体现了项目信息传递的 原则（

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项目经理解决冲突的首选方式是()

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以下关于多项目冲突的说法,不正确的是()

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当潜在的分裂超过解决所带来的利益时,一般采用()的冲突管理模式

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某工程项目严重拖期并发生人员骚乱。经调查发现，由于之前工作有小摩擦，监理方外派的工程师代表对施工方项目经理颇有微词，进而故意拖延

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发生冲突时，为了让人们冷静下来，重新认识整个事态，应采取（ ）模式

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以下哪项不属于破坏性冲突的特点（ ）

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