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“MAN法则”中的“N”指的是（     ）

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“MAN法则”中的“A”指的是（     ）

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（ ）是指销售人员通过各种形式的销售信函或电子邮件来约见客户。

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通过老客户的介绍来寻找有可能购买该产品的其他客户，称为（    ）方法。

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在面对销售人员时容易被说服，不会令销售人员难堪指的是（ ）客户。

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对外界的事物、人物异常敏感，且耿耿于怀；他们对自己所作的决策容易反悔指的是（ ）客户。

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在整个销售过程中表现消极，对销售人员反应冷淡指的是（ ）客户。

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市场环境主要包括目标市场范围内的经济环境、人口环境、自然环境、技术环境、（  ）、政治法律环境和竞争环境等。

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根据销售风险的范围及程度，可将销售风险划分为局部性风险和（    ）

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用以衡量销售增长状况，最常用的指标是（ ）

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